使用者條款

一、服務範圍

二、使用者角色

前台客人

• 應提供正確聯絡與預訂資料，並遵守商家的服務、取消、付款與現場規則。
• 訂單內容、價格、服務履行、退款、取消與消費爭議，原則上由提供商品或服務的商家負責處理。
• 若使用 LINE Login 或付款服務，亦須遵守該第三方服務的相關條款。

後台商家與授權人員

• 商家應確保上架資料、價格、庫存、場次、服務說明、取消規則與聯絡方式正確。
• 商家應妥善管理後台帳號、密碼、角色權限與匯出的訂單或會員資料。
• 商家不得使用本服務銷售違法、侵權、詐欺、危害安全或違反公序良俗的商品或服務。
• 商家應自行取得處理客人資料所需的合法基礎，並依適用法律處理消費者、會員與付款相關資料。

三、帳號、權限與安全

• 後台帳號僅供商家與其授權人員使用，不得轉讓、出租或提供未授權第三人使用。
• 因帳號保管不當、權限設定錯誤或內部人員操作造成的資料異動，商家應自行負責。
• 若發現帳號遭盜用、資料異常或未授權操作，應立即通知米妞KIT。

四、訂單、付款與第三方服務

• 米妞KIT 提供預訂流程、訂單管理、付款狀態追蹤與後台工具，但不一定是交易商品或服務的直接提供者。
• 金流、LINE Login、Cloudflare、Email 或其他外部服務，可能依其條款與政策提供功能。
• 因第三方服務中斷、審核、拒絕交易、付款失敗或政策變更造成的影響，將依實際情況協助排查，但不保證完全避免。

五、資料與內容

• 商家保留其品牌、商品、訂單、會員與營運資料的權利與責任。
• 商家授權米妞KIT 在提供、維運、備份、除錯、資安與改善服務所需範圍內處理相關資料。
• 商家上傳或設定的文字、圖片、商標與資料，不得侵害第三人權利或違反法律。

六、可用性與服務調整

我們會合理維護服務穩定與安全，但不保證服務永遠不中斷或完全無錯誤。因維護、更新、資安事件、第三方服務、網路環境或不可抗力因素，服務可能暫停或受影響。

七、費用與導入

方案、費用、導入範圍、客製內容、付款方式與服務期間，依雙方確認的報價、合約或書面訊息為準。若商家未依約付款，米妞KIT 得暫停部分功能或終止服務。

八、禁止行為

• 未授權存取、測試、破壞、干擾或繞過系統安全機制。
• 大量濫用 API、惡意建立訂單、散布垃圾訊息或影響其他使用者服務品質。
• 上傳違法、侵權、詐欺、不實、惡意程式或其他不適當內容。
• 反向工程、複製、轉售或以未經授權方式提供本服務。

九、服務暫停與終止

若使用者違反本條款、法律、第三方服務規則或造成資安與營運風險，米妞KIT 得視情況限制、暫停或終止相關功能。終止後的資料保存、匯出與刪除，依雙方約定、系統能力與法律要求辦理。

十、責任限制

在法律允許範圍內，米妞KIT 對間接、附帶、特殊、懲罰性損害、營業損失、資料遺失或第三方服務造成的損害，不負超出實際可歸責範圍的責任。若另有合約約定，依該合約辦理。

十一、條款更新與聯絡方式

我們可能因服務、技術、法令或營運需求更新本條款。重大調整會以適當方式揭露。

如有條款或服務問題，請聯繫：sevice@menukit.tw