隱私權政策

一、適用範圍

二、我們可能蒐集的資料

前台使用者資料

• 預訂資料：姓名、電話、Email、備註、預訂日期、時段、品項、數量與訂單狀態。
• 會員資料：LINE Login 識別資訊、顯示名稱、會員狀態、歷史訂單與預填資料。
• 付款資料：付款方式、付款狀態、交易識別碼與金流回傳結果。完整卡號等敏感付款資訊通常由金流服務商處理。
• 技術資料：IP 位址、瀏覽器、裝置資訊、操作時間、錯誤紀錄與安全驗證結果。

後台使用者資料

• 帳號資料：登入識別、顯示名稱、Email、角色權限與登入紀錄。
• 商家營運資料：品牌名稱、商店資訊、地點、品項、分類、價格、庫存、場次、時段、訂單與會員管理紀錄。
• 操作資料：後台設定、訂單處理、狀態異動、權限變更與系統紀錄。

不提供資料的影響

若您選擇不提供必要資料，可能無法使用部分功能。例如：未提供聯絡資料可能無法建立預訂；未授權 LINE Login 可能無法使用會員歸戶、訂單查詢或預填資料；未提供付款所需資料可能無法完成特定付款流程。

三、資料使用目的

• 建立、處理、查詢與管理預訂訂單。
• 提供商家後台營運、訂單管理、庫存保護、付款追蹤與會員查詢功能。
• 完成 LINE Login、付款、通知、安全驗證與系統維運。
• 排除錯誤、偵測異常操作、保護帳號與服務安全。
• 在去識別或彙整後，用於服務品質、功能改善與營運分析。

我們處理資料的基礎包含履行與使用者或商家的契約或類似契約關係、使用者同意、法令要求、帳務與交易紀錄保存、資安維護、爭議處理及服務改善所需之合理範圍。

四、第三方服務與資料處理

米妞KIT 可能依實際導入使用下列服務：

• Cloudflare：網站代管、API、資料庫、檔案儲存、安全驗證與基礎設施服務。
• Google Tag Manager / Google Analytics：網站瀏覽量、來源、裝置、互動事件與彙整成效分析；相關資料通常以 cookie、裝置資訊、事件紀錄與假名化識別碼處理。
• LINE Login：會員登入、身份識別與訂單查詢相關功能。
• 藍新金流或其他付款服務商：付款建立、交易回傳與付款狀態確認。
• Email、LINE 或其他通知工具：用於需求聯繫、訂單或服務通知。

第三方服務可能依其政策處理資料，並可能在台灣以外地區進行儲存、運算或暫存。實際使用哪些服務，會依商家導入方案與設定而定。

五、資料保存與刪除

• 訂單、付款、會員與操作紀錄會依營運、對帳、客服、資安、爭議處理與法令保存需求留存。
• 技術紀錄、錯誤紀錄與安全紀錄會依系統設定、資安需求與除錯目的於合理期間內保存。
• 去識別或彙整後的統計資料，可能用於服務品質、功能改善與營運分析，且不再用於識別特定個人。
• 商家或使用者可依後台功能或聯繫我們，提出資料匯出、修正、停用或刪除需求。
• 若資料仍需用於交易爭議、帳務、資安稽核或法律義務，可能無法立即刪除。

六、Cookie 與類似技術

米妞KIT 可能使用必要性 cookie 或類似技術維持網站、安全與登入狀態；也可能透過 Google Tag Manager / Google Analytics 使用分析性 cookie 或事件紀錄，了解瀏覽來源、裝置、頁面互動與彙整成效。您可透過瀏覽器設定刪除或封鎖 cookie；停用分析性 cookie 通常不影響核心功能，但停用必要性 cookie 可能導致登入、預訂或後台功能無法正常使用。

七、使用者權利

依適用法律，您可就個人資料提出查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集、處理、利用或刪除等請求。若您是前台客人，也可先向交易商家提出訂單或會員資料需求。

我們會在確認身分與請求內容後，依法律要求或合理期間回覆；依法得延長、拒絕、保留資料或酌收必要成本費用者，依相關規定辦理。

八、資料安全

我們會採取合理技術與管理措施保護資料，例如權限控管、傳輸安全、登入紀錄、錯誤監控與安全驗證。商家也應妥善管理後台帳號、權限與匯出資料。

若發生可能影響個人資料安全的事件，我們會依事件性質採取必要應變措施，並依適用法律通知受影響者或主管機關。

九、兒童與未成年人

米妞KIT 主要提供商家營運與預訂管理服務。若未成年人使用前台預訂頁，應取得法定代理人同意，並遵守商家的服務規則。

十、政策更新與聯絡方式

我們可能因服務、技術、法令或營運需求更新本政策。重大調整會以適當方式揭露。

如有隱私或資料處理問題，請聯繫：sevice@menukit.tw